• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

• 페이스북 공유
• 트위터 공유
• 

Эффективность работы SMM специалиста напрямую зависит не только от опыта и профессиональных навыков, но и от инструментов, которыми он владеет. Набор хороших инструментов поможет автоматизировать рутинные действия, упростит поиск и подбор аудитории, позволит создавать более качественные посты и тратить на работу куда меньше времени. Ниже мы собрали список инструментов, которые способны облегчить будни SMM-щика и улучшить эффективность продвижения. Какие инструменты нужны SMM специалисту? Можно вести аккаунт пользуясь инструментами исключительно самой социальной сети и полагаясь только на собственные силы - без устали кликать мышкой в поисках аудитории, ставить по 10-15 лайков и отвечать на парочку сообщений день. Но гораздо приятнее и продуктивнее делегировать часть своих обязательств специальным сервисам. Желая облегчить себе жизнь и повысить эффективность работы SММ-щики используют самые различные инструменты. Конечно, это далеко не полный набор инструментов, которые используют SММ-менеджеры. В работе могут потребоваться сервисы для проведения конкурсов, парсеры аудитории, программы для планирования ленты и многое другое. В этой подборке мы собрали самые лучшие инструменты для SMM-продвижения, которые включают в себя ряд сервисов для создания качественного контента, отслеживания конкурентов, автоматизации рутинной работы.

What is marketing? It is a question that people who do not work in the discipline sometimes ask (or perhaps should ask). Once upon a time, in the age of barter, people made stuff that they needed and swapped spares with others to get other things they needed. Although the word 'marketing' was a long way off, they still had to tell people about what they had available and be careful about their reputation. Marketing has always existed. Only recently has it become a formal discipline. The basic idea of marketing is that it is not enough just to make what you think will sell and then put it in the shop window in the hope of passers-by seeing it and wanting it. Many people will not know that the product exists. Those who see it may not know what it is or what it is for. Those who understand it may not appreciate how it can help them. Those who want it may not be willing to pay what you are asking (or actually think it's a real bargain but keep quiet about this!).

Чтобы такая работа принесла плоды, ее стоит поручать отдельному специалисту. Он будет отвечать за разработку стратегии, выбор инструментов, а главное - результат. Это и есть ответ на вопрос о том, что такое SMM-специалист простыми словами. Причем выполнять задачи такой сотрудник может как в штате компании, так и на аутсорсе. Строго говоря, обязанности SMM-специалиста зависят от интересов работодателя или заказчика. Этот человек может заниматься всеми соцсетями одновременно или специализироваться на конкретной площадке. В небольших компаниях он обычно участвует в разработке стратегии, публикует контент и настраивает таргетированную рекламу, а в крупных может дополнительно вести работу с блогерами, мониторить конкурентов и запускать спецпроекты. И, конечно, в зависимости от масштаба проекта SMM-менеджер может выполнять весь пул работ самостоятельно или поручать отдельные задачи смежным специалистам. Например, настройкой рекламы будет заниматься таргетолог, написанием постов - копирайтер, а задачей эсэмэмщика останется организация и контроль всех процессов. Некоторые работодатели предлагают SMMщикам выполнять и другие задачи, например работать с email-рассылками, настраивать контекстную рекламу или заниматься отзовиками, однако это неправильно.

4. Ходить на мероприятия и знакомиться. В каждом регионе есть площадки «Мой бизнес», которые активно продвигают предпринимательство. Сходите на мероприятия, послушайте спикеров, познакомьтесь с участниками. В сфере SMM больше всего ценится образование на практике - любого специалиста выбирают на уровне реализованных кейсов и ниш, в которых он работал. Базовые знания можно получить с помощью соцсетей и YouTube, но здесь потребуется самодисциплина и аналитический склад ума. К сожалению, экспертов в соцсетях не просто много, а очень много. Это приводит к тому, что каждый рассказывает о предмете на свой лад. Здесь рекомендую обращать внимание, чтобы экспертом выступали агентства с широким опытом в разных сферах. Если говорить о высшем образовании, то SMM-специалистам пригодится образование в области журналистики, рекламы и связей с общественностью, маркетинга. Более узкие знания можно получить на онлайн-курсах. Образовательные программы для SMM-менеджеров предлагают Skillbox, GeekBrains, «Нетология», ProductStar и другие платформы. Главная задача курсов - актуализация знаний на основе рынка «здесь и сейчас». Образовательная платформа дает не только необходимый багаж знаний. Она способна поддерживать пользователей во времени: обновлять контент или вебинары с учетом изменений в индустриальном контексте.

Один из самых массовых и эффективных каналов digital-marketing, гарант сервис но при этом один из самых дорогих. Телереклама повышает узнаваемость через повторные показы, стимулирует продажи. Реклама в мобильных приложениях появляется в формате баннеров или видеороликов. В большинстве случаев пользователь посмотрит рекламу в приложении, потому что ее нельзя заблокировать бесплатно. Офлайн-реклама - QR-коды, цифровые экраны, выставочные LCD-стенды, смс-рассылки. Инструменты офлайн-рекламы охватывают широкую аудиторию и помогают быстро донести информацию. С их помощью можно рассказывать о скидках и акциях, повышать продажи, формировать лояльность и перетягивать офлайн-аудиторию в онлайн. Пример: 3D-витрина Zara с голограммой. Видеоролик с ней за один день разлетелся по крупным аккаунтам в Instagram и привлек дополнительное внимание к бренду. Чтобы удерживать пользователей, нужно не просто внедрять и развивать разные инструменты digital-маркетинга, но и грамотно общаться в них с пользователями: персонализировать коммуникацию с ними и просто быстро отвечать на их вопросы. Удобно, когда несколько инструментов собраны в одном месте. Carrot quest объединяет в едином окне диалоги с разных каналов: соцсетей, контейнерні перевезення мессенджеров, митне оформлення почты, сайта. Благодаря этому можно оперативно реагировать на сообщения от клиентов и персонализировать коммуникацию с ними.